Teorijska znanja u kvalitetnom upravljanju ljudskim potencijalima predstavljaju važan temelj, no upravo iskustva iz poslovne prakse pomažu razumjeti kako ih uspješno primijeniti u različitim organizacijskim okruženjima. Zato SELECTIO HR Akademija okuplja stručnjake koji svakodnevno donose i provode HR odluke u vodećim kompanijama te kroz stvarne primjere i izazove polaznicima približavaju suvremene HR prakse.
Jedna od predavačica ovogodišnje HR Akademije bila je Veronika Blažev Dimitrijević, HR direktorica u Badelu 1862 d.d., gdje vodi HR funkciju za kompanije unutar Meteor grupe. Na predavanju je podijelila iskustva iz izgradnje performance management sustava koji istovremeno podržava poslovnu strategiju, razvoj zaposlenika i organizacijsku kulturu.
U razgovoru s Veronikom doznali smo što je motivira, koje kompetencije smatra ključnima za buduće HR lidere i kako HR može ostvariti veći utjecaj na poslovne rezultate.
1. Koji je bio Vaš profesionalni razvojni put?
Karijeru sam gradila u međunarodnim i domaćim kompanijama, radeći u različitim fazama razvoja organizacija – od stabilnog poslovanja do transformacija, integracija i promjena. Danas kao HR direktorica u Badelu 1862 vodim HR funkciju za kompanije unutar Meteor grupe, s fokusom na organizacijski razvoj i razvoj HR-a kao strateškog partnera poslovanju.
Po struci sam psihologinja i ekonomistica, završila sam MBA, certificirani sam executive coach i licencirana integrativna psihoterapeutkinja. Spoj psihologije i ekonomije oblikovao je način na koji pristupam HR-u gdje nastojim svaku odluku promatrati i kroz perspektivu ljudi i kroz poslovne ciljeve.
2. Što Vas u poslu najviše motivira?
Najviše me motivira prilika da budem dio izgradnje nečega što će dugoročno ostaviti trag. Volim biti dio organizacija koje se razvijaju, mijenjaju i stvaraju nešto novo. Vjerujem da upravo tada HR ima najveći utjecaj jer se postavljaju temelji na kojima će organizacija graditi vlastitu kulturu, način rada i pristup razvoju ljudi, autentične toj organizaciji i usklađene s njezinom strategijom.
3. Koje kompetencije smatrate ključnima za uspjeh budućih HR lidera?
Mislim da je jedna od najvažnijih kompetencija poslovna znatiželja. U početku karijere ne možete znati sve, ali možete biti znatiželjni. Zanimajte se za ono što se događa izvan HR-a, pitajte zašto se donose određene poslovne odluke i kako funkcioniraju proizvodnja, prodaja ili financije. Upravo se tako gradi razumijevanje organizacije, a s vremenom i poslovna perspektiva.
Jednako je važno dobro poznavati HR struku i razumjeti koje sve mogućnosti i alati postoje. Međutim, nijedna organizacija nije ista i ono što je u jednoj dalo odlične rezultate, ne mora biti pravo rješenje za drugu. Zato ne vjerujem u univerzalna rješenja niti u uvođenje HR alata zato što su trenutno popularni. Vjerujem da je prvi korak uvijek razumjeti organizaciju, njezinu strategiju, izazove, snage i kulturu. Tek tada možemo procijeniti što joj je doista potrebno i odabrati pristup koji će donijeti najveću vrijednost.
4. Koji bi savjet dali HR stručnjacima koji žele ostvariti veći utjecaj na poslovne rezultate svoje organizacije? Na što obratiti pažnju?
Počnite od poslovnog problema, a ne od HR rješenja. Često u HR-u razgovaramo o angažiranosti, edukacijama ili performance managementu, a da prethodno nismo odgovorili na pitanje koji poslovni problem time želimo riješiti. Kada razumijemo što organizacija pokušava postići, puno je lakše predložiti rješenja koja imaju stvarni učinak.
HR ostvaruje najveći utjecaj kada razmišlja kao „vlasnik“ poslovnog problema, a ne samo kao vlasnik HR procesa. Tada fokus više nije na tome jesmo li proveli određenu inicijativu, nego jesmo li njome pomogli organizaciji ostvariti ono što želi postići.
Druga važna stvar je imati hrabrosti donositi odluke. HR nije tu samo da olakšava procese ili gradi konsenzus. Ponekad upravo HR treba postaviti neugodna pitanja, ukazati na rizike i predložiti promjene koje možda kratkoročno nisu popularne, ali dugoročno stvaraju veću vrijednost za organizaciju.
5. Koja je jedna ključna poruka koju ste polaznicima prenijeli na predavanju?
Da performance management nije cilj sam po sebi. Njegova vrijednost nije u procesu, nego u kvaliteti razgovora koje potiče i odlukama koje omogućuje. Kada je dobro postavljen, performance management postaje alat za razvoj ljudi i ostvarivanje poslovnih rezultata, a ne još jedan administrativni proces.
6. Zašto bi preporučili SELECTIO HR Akademiju i kome je ona posebno korisna?
Preporučila bih je svima koji žele povezati teorijska znanja s konkretnim izazovima iz prakse. Mislim da upravo kombinacija strukturiranog programa i iskustava stručnjaka koji svakodnevno rade u organizacijama daje dodatnu vrijednost i pomaže sagledati kako se pojedini koncepti primjenjuju u različitim poslovnim okruženjima.
Posebno korisnom vidim je za HR stručnjake koji žele proširiti svoju perspektivu, bolje razumjeti cjelokupan employee lifecycle i razvijati se prema strateškijoj ulozi u organizaciji. Vjerujem da vrijednost mogu pronaći i iskusniji HR profesionalci, upravo kroz razmjenu iskustava i različitih pogleda na slične izazove.
Pridružite se sljedećoj generaciji SELECTIO HR Akademije i učite kroz stvarne poslovne izazove, iskustva i primjere iz prakse.
